-
POLÍTICA DE QUALIDADE
DE CALOR/ALTERAÇÃO
-
Assegurar a satisfação dos clientes e a sua fidelização.
Garantir a prestação de um serviço especializado, adequado às necessidades específicas de cada cliente e ao menor custo possível.
Garantir um total cumprimento dos requisitos do cliente bem como dos legais, estatutários e regulamentares.
Apostar na melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados, dos nossos produtos e operações internas.
Manter uma cultura de excelência da qualidade com o desenvolvimento permanente do sistema de gestão da qualidade.
Consciencializar e interiorizar o empenho, a dedicação e o profissionalismo como meios fundamentais para o desenvolvimento da organização.
Promover a formação contínua dos colaboradores.
Procurar obter dos fornecedores e outros parceiros mais-valias para o desempenho, controlando a qualidade técnica dos seus produtos e serviços e respetivos os prazos de entrega.